С 1 октября 2010 года телефон доверия в рамках соглашения, заключенного между правительством Забайкальского края и Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, подключен к единому общероссийскому номеру телефона доверия для детей, подростков и их родителей – 8-800-2000-122.

На сегодняшний день в целях повышения доступности оказания анонимной психологической помощи детям и родителям по детскому телефону доверия с декабря 2024 года функционирует короткий номер 124 при звонках с мобильных телефонов, звонить на него можно только с мобильного телефона.

«Основной целью работы Детского телефона доверия является оказание своевременной консультативно-психологической помощи детям, подросткам и их родителям, а также предотвращение случаев суицида среди подростков и выявление случаев жестокого обращения и насилия над детьми. Главные принципы его работы – анонимность, конфиденциальность, доступность, бесплатность и высокий профессионализм консультантов-психологов», - пояснила директор Центра психолого-педагогической помощи населению «Доверие» Наталья Кузьмина.

Телефон доверия осуществляет свою деятельность в структуре Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края. Психологическая помощь на телефоне доверия предоставляется в круглосуточном режиме на базе учреждения «Центр психолого-педагогической помощи населению «Доверие». Основной для работы службы являются стандарты профессиональных объединений «Российской ассоциации телефонов экстренной психологической помощи» и «Российской ассоциации детских телефонов доверия».

Благодаря работе единого бесплатного номера Телефона доверия психологическая помощь по телефону стала более доступной, что необходимо для детей и взрослых, проживающих в отдаленных районах Забайкальского края и в сельской местности. В настоящее время наблюдается значительный скачок популярности телефона доверия.

Пресс-служба министерства труда и социальной защиты населения Забайкалья, Светлана Мельницкая

Телефон для СМИ: 8 (3022) 35-63-46, e-mail: pressa@minsz.e-zab.ru