С 1 июля 2012 года Министерством социальной защиты населения Забайкальского края в  городе Чите и четырех районах края (Краснокаменский, Борзинский, Шилкинский, Улетовский) в рамках пилотного проекта внедрена новая форма доступности реабилитационных услуг для людей с ограниченными возможностями – служба сопровождения инвалидов.

Цель данной службы -  обеспечение эффективного межведомственно взаимодействия при реализации предусмотренных индивидуальной программой реабилитации (ИПР) мероприятий,   совершенствование системы социальной поддержки и защиты инвалидов, оказание содействия инвалидам, а также семьям, воспитывающим детей-инвалидов, в решении проблем социальной адаптации и интеграции в общество.

Для достижения целей службы разработана нормативная база,   регламентирующая её деятельность, определен алгоритм взаимодействия учреждений и ведомств, обеспечивающих сопровождение инвалидов.

С начала реализации проекта с заявлениями о согласии на сопровождение в данную службу обратились более 1400 инвалидов.

Специалистами службы даны конкретные рекомендации людям с ограниченными возможностями по реализации мероприятий, рекомендованных ИПР, оказано содействие в решении вопросов продления инвалидности, обеспечения техническими средствами реабилитации, даны консультации по получению мер социальной поддержки и иным вопросам.

Для  обеспечения межведомственного взаимодействия в решении возникающих проблем инвалидов в части реализации ИПР, координации совместных действий по реализации реабилитационных мероприятий, создан межведомственный экспертный Совет, в состав которого вошли 13 представителей органов исполнительной власти, в компетенцию которых входят вопросы исполнения ИПР.