В нашем центре работает Тысяцких Елена Иннокентьевна, которая обслуживает пять клиентов. Разные по характеру и  привычкам, у каждого из них свои проблемы, заботы, болезни, своя особенная судьба. А она всегда спокойная, добрая, отзывчивая. Зимой и летом, в дождь, жару и холод радостно входит в дом к каждому. Нужно вовремя успеть к своим подопечным. Знает, кому сказать доброе слово, кого подбодрить, кого успокоить. Знает проблемы и нужды каждого клиента. Главным в работе Елены Иннокентьевны является умение каждый день создавать хорошее настроение пожилым людям, чтобы они не чувствовали себя одинокими и ненужными. В основе работы лежит, прежде всего, психологическая поддержка. Недостаток общения особенно остро ощущается в преклонном возрасте. Учитывая особенности характера пожилых людей, к каждому из них находит индивидуальный подход. Умеет сопереживать, быть терпимым и тактичным. Пожилые люди и инвалиды остро чувствуют неискренность, безразличие и ложь. Социальная работа - тяжелый труд, требующий эмоциональной отдачи. Социальный работник спешит на помощь каждый день: купить продукты питания, промышленные товары первой необходимости, сделать уборку в доме или квартире, приготовить обед, сходить в аптеку, сопроводить в больницу, принести в дом дров и воды. Ничего яркого и героического. Клиентами социального обслуживания, как правило, являются одинокие пенсионеры и инвалиды, а может быть и не одинокие, но живущие отдельно или далеко от детей и близких родственников. Люди больные, с неустойчивым характером, частыми перепадами настроения иногда совершенно беспомощные: плохо видят и слышат, с плохой памятью, иногда передвигаются с трудом. Вполне понятно, что с такими людьми могут работать люди с характерной душевной организацией.  Работу социального работника, несмотря на все трудности, полюбила навсегда. Здесь нашли применение ее лучшие душевные качества, такие как доброта, отзывчивость, искренность и клиенты тоже сразу почувствовали, что их обслуживает неравнодушный к их проблемам человек. Они называют ее по-разному кто ангелом-хранителем, кто доброй волшебницей, а кто своей дочкой. Елена Иннокентьевна со своими подопечными активные участники Программы  «За здоровый образ жизни» среди пожилых и инвалидов. Они работают по различным направлениям: трудотерапия, правильное питание, музыкотерапия, двигательная активность. В рамках Программы в СРЦ «Искра» была организованна творческая мастерская, где свои работы вязания представила инвалид 1 группы, колясочница, обслуживаемая Лабочева А.С; труженик тыла, обслуживаемая Колесникова В.И. подарила мастерской «бабушкино лукошко» из соленьев, варенья и интересных рецептов. Так же  ее подопечные активные участники досугового клуба «Золотая осень». По мнению коллег, Елену Иннокентьевну отличает исключительное трудолюбие, доброжелательность, честность, а также умение завоевывать доверие и сердца клиентов. Может быть, в этом и заключается секрет успеха Елены Иннокентьевны среди клиентов, которые направляют в ее адрес много благодарностей за теплоту души и доброе сердце. «Елена хороший работник, мне ее Бог послал, это мое спасение». «Благодарим за то, что у нас есть такой человек, который не сможет оставить в беде и всегда придет на помощь». Елена Иннокентьевна за добросовестное отношение к своим должностным обязанностям неоднократно была отмечена почетными грамотами и благодарственными письмами от учреждения. Среди коллег пользуется уважением. От таких людей как Елена Иннокентьевна зависит залог успеха в нашей работе.

Ивановская О.В. заведующая ОСП СРЦ «Искра»