Почти 26 тысяч телефонных обращений поступило на «телефон доверия» государственных учреждений социального обслуживания в 2015 году
Для поддержки и оказания психологической помощи детям и подросткам, оказавшимся в кризисной ситуации, в 4 государственных учреждениях социального обслуживания Забайкальского края продолжает функционировать Служба экстренной психологической помощи по телефону доверия.
Телефоны доверия созданы: в ГУСО «Центр психолого-педагогической помощи населению «Доверие», ГБСУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда», ГУСО «Краснокаменский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Доброта», Карымский центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей «Прометей».
За 2015 год на телефон доверия принято 25934 обращения, в том числе 19532 от детей и подростков (в 2014 году - 28267 обращения, в том числе 23190 - от детей и подростков).
Большинство звонков (75%) поступает от детей и подростков, что говорит о востребованности данной услуги у несовершеннолетних.