Охват краевых учреждений соцобслуживания, в которых проведена независимая оценка качества предоставления услуг, в 2017 году достигнет 100%
В 2017 году планируется проведение независимой оценки качества предоставления услуг в 15 учреждениях социального обслуживания Забайкальского края. Таким образом, за три года (независимая оценка качества проводится с 2015 года) будет достигнут 100% охват организаций в сфере соцобслуживания. Сегодня в систему соцзащиты входит 61 учреждение, оказывающее социальные услуги. В 46 учреждениях, в которых уже проведена независимая оценка качества, отмечен достаточно высокий уровень предоставления социальных услуг по основным критериям, а это открытость и доступность информации об организации, комфортность условий предоставления услуг и их доступность, время ожидания предоставления услуги, доброжелательность и компетентность работников, удовлетворенность качеством оказания услуги. В 2016 году в топ-рейтинге регионов по независимой оценке качества учреждений социального обслуживания Забайкальский край вошел в десятку лучших. Ознакомиться с результатами независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы можно на
официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях bus.gov.ru
Согласно действующему законодательству независимая оценка качества оказания услуг организациями социальной сферы – это одна из форм общественного контроля, которая проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг социальными организациями, а также в целях повышения качества их деятельности.
В проведении независимой оценки качества предоставления социальных услуг принимают участие государственные и местные органы исполнительной власти, уполномоченные органы, общественный совет по проведению независимой оценке, организация-оператор и получатели социальных услуг.
В системе социальной защиты населения Забайкальского края общественный контроль деятельности организаций, оказывающих социальные услуги, осуществляет общественный совет в сфере социального обслуживания населения Забайкальского края.
Эту и другие новости читайте на официальной странице Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края https://www.facebook.com/Пресс-служба-Министерства-труда-и-соцзащиты-населения-Забайкальского-края