Специалисты отделов социальной защиты, отделов занятости населения, совместно с психологами проводят обследования социально-бытовых условий граждан, пострадавших от паводка в отдельных районах Забайкальского края и городе Чите.

По результатам обследования и выявления потребности, оказывается необходимая помощь. Попавшим в зону подтопления гражданам оказывается помощь в подготовке заявлений на выплату материальной и финансовой помощи, по пожеланиям граждан осуществлен подвоз продуктов питания, воды, необходимых вещей из пунктов приема гуманитарной помощи, назначены консультации врачей, специалистов Фонда социального страхования и т.д.

Так, на территории пострадавших от паводка районов, обследовано 704 забайкальца, из них 3 ветеранов войн, 23 труженика тыла, 254 ветерана труда, 6 вдов участника Великой Отечественной войны, а также 387 инвалидов и 25 детей-инвалидов.

Ведется работа с семьями с детьми, уже обследованы семьи с 1724 детьми,в том числе 201 многодетная семья, в которых воспитываются 648 детей и 20 опекаемых семей, в которых 25 детей. Часть детей уже направлена на летний отдых в реабилитационные центры «Спасатель» и «Шиванда». Ведется работа по направлению детей для оздоровления в Республику Бурятия.

Кроме того, с 1249 пострадавшими провели работу психологи социальных учреждений.

Специалисты отделов занятости обследовали 51 безработного, которые попали в зону подтопления. С пострадавшими провели консультации по подбору подходящей работы.

Также, сотрудники социальной сферы участвуют в работе call-центров при МФЦ.