Дополнительные телефоны «горячей линии» для пострадавших от паводка открыли в Краевом центре социальной защиты населения Забайкальского края

Дополнительные телефоны «горячей линии» для пострадавших от наводнения открыли в Краевом центре социальной защиты населения Забайкальского края.
Введение дополнительных телефонов, как рассказал министр труда и социальной защиты населения региона, Андрей Федотов, связано с тем, что количество ежедневных звонков на «горячую линию» измеряется сотнями. Соответственно если с одним абонентом разговаривают, то для другого абонента время ожидания увеличивается кратно. С целью максимально сократить временной интервал для клиента на линии, сотрудники регионального Минсоцзащиты ввели еще один номер для решения проблем, связанных с ЧС - 32-46-36, часы работы: с 8.45 до 18.00 часов.
Напомним, продолжает работу и круглосуточный номер - 21-77-07, чтобы дозвониться диспетчеру на указанный номер нужно дождаться ответа оператора либо, необходимо перевести телефон в тональный режим: наберите номер, дождитесь голос автоответчика, после чего нажмите * (звездочку) и клавишу с цифрой - 5.
Также действует добавочный номер – 941 (21-77-07) - дождитесь голос автоответчика, после чего нажмите * (звездочку), номер 941 и затем # (решетку).
Телефон горячей линии есть и в межрайонном отделе Краевого центра социальной защиты населения (г. Чита): 21-77-09.
Напомним телефоны горячей линии отделов социальной защиты в подтопленных районах края:
- Карымский – 8 ( 30-234) 3-15-38, часы работы: с 8.00 – 22.00 без обеда и выходных;
- Нерчинский – 8 ( 30-242) 4-49-06, часы работы: с 8.45-18.00;
- Сретенский – 8 (30-246) 2-13-33, часы работы: с 7.45 – 17.00. В выходные дни: с 9.00 – 17.00;
- Тунгокоченский – 8 (30-264) 5-12-47, час ы работы: с 8.00 -22.00, в выходные дни: с 8.00 – 20.00;
- Шилкинский – 8 (30-244) 2-02-34, часы работы: с 8.00-17.15;
- Агинский – 8 (30-239) – 5-14-90, часы работы: с 9.00 -18.00;
- Дульдургинский – 8 ( 30-256) – 2-15-96, часы работы: с 9.00-17.00 часов.
По оказанию консультативной помощи пострадавшим от наводнения действуют и call –центры при МФЦ: 8-800-234-01-78 и 21-10-10.