Специалисты отделов социальной защиты, отделов занятости населения, совместно с психологами проводят обследования социально-бытовых условий граждан, пострадавших от паводка в отдельных районах Забайкальского края и городе Чите.

По результатам обследования и выявления потребности оказывается необходимая помощь. Попавшим в зону подтопления гражданам оказывается помощь в подготовке заявлений на выплату материальной и финансовой помощи, по пожеланиям граждан осуществлен подвоз продуктов питания, воды, необходимых вещей из пунктов приема гуманитарной помощи, назначены консультации врачей, специалистов Фонда социального страхования и т.д.

Так, на территории пострадавших от паводка районов, обследовано 1050 забайкальцев, из них 57 ветеранов войн, 536 ветеранов труда, а также 454 инвалида.

Ведется работа с семьями, имеюих детей, уже обследованы 1979 семей с 3234 детьми,в том числе 329 многодетных семей, в которых воспитываются 1115 детей, 31 опекаемая семья, где воспитывается 44 ребенка и 40 семей с детьми-инвалидами, в которых 51 ребенок. Часть детей уже направлена на летний отдых в реабилитационные центры «Спасатель» и «Шиванда», лагерь «Лидер» и «Аршаан». Ведется работа по направлению 71 ребенка для оздоровления в Республику Бурятия.

Кроме того, с 1396 пострадавшими провели работу психологи социальных учреждений.

Специалисты отделов занятости обследовали 68 безработных, которые попали в зону подтопления. С пострадавшими провели консультации по подбору подходящей работы.

Также, сотрудники социальной сферы участвуют в работе call-центров при МФЦ.