В оперативном управлении ГУСО ИКЦСОН «Милосердие» Забайкальского края находятся два здания по адресам: г. Чита, ул. Лазо, 28 и ул. Смоленская, 121 с централизованным горячим и холодным водоснабжением и водоотведением, централизованным теплоснабжением. Здания оборудованы пожарной сигнализацией, тревожной сигнализацией экстренного вызова наряда полиции, первичными средствами пожаротушения.

В здании по адресу ул. Смоленская, 121 находится библиотека для проживающих, работает психолог, проходят занятия по обучению граждан пожилого возраста среди проживающих компьютерной грамотности. В отделение социального сопровождения семей с детьми работает группа кратковременного пребывания для детей совместно с родителями на 5 мест. Занятия проводят социальный педагог, педагог-психолог и педагог дополнительного образования. Занятия проводятся ежедневно и бесплатно. Также по адресу, Смоленская, 121 работает Центр активного долголетия «Забота», в котором проводятся занятия творческой мастерской, занятия дыхательной гимнастикой, просветительские лекции на медицинскую тематику, вокальная группа.

В здании по адресу ул. Лазо, 28 имеется актовый зал на 80 мест, тренажерный зал с тренажерами, игровая комната, комната занятий социального педагога, а также педагога-психолога, инструктора по труду, темная сенсорная комната, столовая на 20 мест. Имеется парикмахерская. В отделение социального сопровождения семей с детьми работает группа кратковременного пребывания для детей совместно с родителями на 15 мест. Занятия проводят социальный педагог, педагог-психолог и педагог дополнительного образования. Занятия проводятся ежедневно и бесплатно. Также по адресу ул. Лазо, 28 работает отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов для маломобильных граждан и граждан с когнитивными нарушениями психики. Занятия проводят, психолог, педагог дополнительного образования, медицинская сестра (тренажерный зал). Занятия проводятся ежедневно и бесплатно.