«Семейный МФЦ предполагает оказание адресной помощи семьям с учётом их потребностей и различных жизненных ситуаций. Раньше семья, столкнувшись с затруднительной ситуацией, не знала, куда она может обратиться, и поэтому была вынуждена тратить время на выяснение, где ей могут помочь с решением вопроса. Теперь многие трудные жизненные ситуации семьи могут решить в одном месте с помощью семейного многофункционального центра. Новшеством в нашей работе с семьями является то, что возможен приём специалистов других ведомств и их участие для решения трудных жизненных ситуаций семей», – отметила директор Шерловогорского реабилитационного центра «Топаз» Татьяна Соколовская.

Шерловогорский реабилитационный центр «Топаз» стал вторым учреждением в Забайкалье, где открылся семейный МФЦ. За этот год 1653 семьи обратились в такое отделение.

Современная инфраструктура такой организации включает три отделения. Отделение первичного приёма семей – это первая точка, куда попадают семьи при обращении. Здесь они могут узнать о мерах социальной поддержки и социальных услугах. Семьям помогают подобрать пакет мер необходимой поддержки. Посетители самостоятельно или с помощью специалиста подают электронное заявление на социальные выплаты и пособия через портал Госуслуги.

После преодоления трудной жизненной ситуации семья обращается в Отделение оказания социальных услуг и социального сопровождения. Вместе с коллегами из других ведомств сотрудники Семейного МФЦ оказывают семье необходимую помощь и поддержку в организации досуга для детей и взрослых по индивидуальному плану. Например, получатели социальных услуг могут обратиться в группу кратковременного пребывания для детей и инвалидов для получения комплексной коррекционно-развивающей помощи и психолого-педагогическая поддержки.

Отделение психологической помощи и дистанционного реагирования помогает родителям в повышении их родительских компетенций, создании в семье благоприятной атмосферы. Помощь оказывается как индивидуально, так и в групповых форматах. Также на базе этого отделения работает школа приёмных родителей. В процессе обучения родители приобретают знания об особенностях категории детей, переживших опыт утраты родительской опеки.

Основой для появления семейных многофункциональных центров стал указ Министерства труда и социальной защиты РФ от 6 апреля 2022 года. В 2023 году семейные МФЦ появились в 32 регионах России. В Забайкальском крае в декабре 2023 года открылся первый такой центр на базе Ингодинского комплексного центра социального обслуживания населения «Милосердие».

Напомним, Форум семей и традиционных ценностей «Моя земля – моя семья» проходит 21-22 июля в Чите. Большая программа предусмотрена в течение двух дней в Забайкальской краевой филармонии и на площади имени Ленина. Трансляцию с площадок форума будет вести РТК «Забайкалье». Следить за работой пленарного заседания, круглых столов и секций можно будет в социальных сетях телеканала, с концерта «Джаямми» на площади имени Ленина – в прямом эфире на 21 кнопке всех кабельных операторов. Подробнее о форуме и его программе — по ссылке.

Пресс-служба Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края, Арина Иванова