В социальной сфере происходят интенсивные изменения, внедряются новые, инновационные формы и методы работы, один  из них бригадный метод социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов  Любой вид человеческой деятельности предполагает достижение определенного результата, по которому оценивается проделанная работа. Одной из важнейших ее качественных характеристик является эффективность.

    Время не стоит на месте и требует от нас перемен, в том числе и в сфере социального обслуживания на дому. Те социальные работники, которые стояли у истоков зарождения нашей службы, должны были почувствовать, какие требования предъявлялись к деятельности социальных работников вначале пути и какие требования предъявляют нам сейчас. В социальной работе  бригадная форма организации труда приобретает все большее значение.

Это обусловлено социально-экономическим развитием страны, переходом на рыночный тип хозяйствования.

За год работы   нашего учреждении социального обслуживания «Бадинский  социально-реабилитационный центр  «Искра» Забайкальского края  было всякое: сомнения, разочарования, слёзы и увольнения, оптимизм и надежды. Но, дорогу осилили идущие. Кропотливая, индивидуальная работа с анализом и прогнозом дала свой результат – ни один клиент не отказался от обслуживания, уволившиеся вернулись назад, заявок на услуги стало больше.

Метод оправдал свою  основную цель социального обслуживания - увеличение количества предоставляемых услуг и сокращение времени оказания услуг без увеличения штатной численности социальных работников, повышение качества услуг.

   Социальные работники отмечают ряд преимуществ бригадного метода:  разделились обязанности между социальными работниками в бригаде, что облегчает труд и экономит рабочее время, увеличилось количество предоставляемых социальных услуг, увеличилось время общения с клиентами, расширился круг общения клиентов, повысилась степень удовлетворенности социальным обслуживанием, работа в команде существенно снизила риск развития «Синдрома эмоционального выгорания».

 Метод помог реализовать важные направления в работе :самоконтроль, взаимоконтроль, повысилась ответственность.

 В соответствии с планом внутреннего тематического контроля в отделении социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов 1.05.2013 года проверено состояние внедрения инновационной формы работы социальных работников отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов ГУСО БСРЦ «Искра» Забайкальского края – бригадный метод социального обслуживания на дому.

В населенных пунктах, где количество населения превышает три тысячи человек, таких как с/п «Бадинское», «Глинкинское», «Жипхегенское», «Хушенгинское», «Харагунское», «Л-Озерское», «Могзонское», г. Хилок было организовано 17 бригад.

В бригадах выбраны бригадиры, на которых были  возложены следующие обязанности: координация работы в бригадах, своевременная сдача отчетов об оказании социальных услуг клиентам, своевременная сдача денежных средств, принятых от клиентов за оказание им платных социальных услуг.

В 17 бригадах задействовано 40 социальных работников, которые предоставляют социальные услуги 159 клиентам.

В сравнении с традиционной формы организации социального обслуживания на дому бригадный метод имеет ряд преимуществ. Увеличилось количество предоставляемых социальных услуг, соответственно увеличилось количество заработанных денежных средств от платных услуг.

Социальные работники отмечают, что оказание трудоемких социальных услуг таких как: складирование дров в поленницу, уборка мусора во дворе, уборка снега во дворе, ремонт печи, известковая побелка печи, доставка в дом дров и воды, продуктов питания, уборка жилого помещения, сезонная работа в огороде занимает меньше времени и экономичнее по трудовым затратам. Отмечают так же повышение психологического комфорта при совместном труде.

В пяти населенных пунктах: с/п «Гыршелунское», «Энгорокское», «Закультинское», «Хилогосонское», г. Хилок мкр. «Заречье» бригады не сформированы в связи с тем, что социальный работник работает один.

В поселениях необходимо продолжать обслуживание клиентов на дому бригадным методом. Заведующий отделением и социальные участковые оказывают методическую помощь социальным работникам для закрепления результата и развития инновационной формы работы ,проводят учёбу, планёрки, обобщают опыт, информируют население о новой форме работы ,представляют аналитический анализ начальнику отдела и директору центра.

    Достаточно эффективно используется бригадный метод при оказании трудоемких социальных услуг и при оказании сезонных услуг. Социальные работники приняли эту форму работы и дали ей хорошую оценку. Несомненно, бригадный метод имеет неоспоримые преимущества: повышается качество, и услуги предоставляются быстрее; рационально используется время социальных работников; снижается трудоемкость некоторых социальных услуг (складирование дров в поленницу, переноска дров на расстояние, побелка дома, поклейка обоев); увеличивается количество оказанных услуг.

   В сфере социального обслуживания на дому происходят интенсивные изменения. И мы готовы  к интересным  инновациям .Ведь жизнь, это движение вперёд.

Ольга Викторовна Ивановская

Заведующая ОСП

ГУСО БСРЦ «Искра»