«Юные абоненты обращаются, прежде всего, с вопросами об отношениях со сверстниками, поиске себя, одиночестве. Старшее поколение тревожит вышедшее из под контроля поведение подростков, детско-родительские конфликты, «опасная компания», травля или зависимости от гаджетов», - отмечает директор центра психолого-педагогической помощи населению «Доверие» Наталья Кузьмина

В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты. Перед ними стоит задача снять остроту переживаний, которые испытывает звонящий и уберечь юного собеседника от опрометчивых поступков.

В процессе беседы с абонентомпсихолог анализирует ситуацию, помогает выявить причины и найти варианты выхода из сложившегося положения. Общение со специалистом анонимно. Не нужно называть свои данные, а содержание разговора останется тайной. Звонок с любого мобильного или стационарного телефона бесплатный.

Напомним, круглосуточная, анонимная, конфиденциальная помощь для детей, подростков и их родителей работает по единому телефону 8-800-2000-122.

Если вы видите, что несовершеннолетние дети находятся в социально-опасном положении, им требуется помощь социальных служб – звоните по телефону 8 (3022) 39-95-93.

Пресс-служба министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края, Дарья Додонова

Телефон для СМИ: 8 (3022) 35-63-46, e-mail: pressa@minsz.e-zab.ru